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校外访问

图书馆购买的所有数据库都通过IP地址授权访问,离开校园网就没有访问权限。

为帮助大家在校外顺利使用图书馆各类资源与服务系统,自助解决使用过程中可能遇到的问题,现将常见问题及解决办法提示如下:

 

一、一般问题

 

1.图书馆所有数字资源及服务系统(如发现服务、书目检索、ZADL检索)均通过温州大学机构IP地址进行访问授权,一般无需输入帐号密码。温州大学机构IP地址包括有线网络和无线网络的公网IP地址。有线网络指教学,办公,宿舍等区域的固定网络,无线WIFI主要指i-WZU。两者合称为校园网范围。

在校外访问图书馆数字资源与服务系统时,均需通过VPN服务接入校内网络。

2.建议使用IE11或以上版本浏览器,或win10自带的Microsoft Edge访问图书馆购买的各个数据库。访问国外学术文献数据库时,推荐使用Chrome,Firefox等国际主流浏览器,一般不建议使用360、搜狗等国内浏览器。

3.书目检索系统目前仅通过超星移动图书馆,或超星“学习通”内置的“移动图书馆”使用“我的图书馆”帐号密码登录,才能实现不受IP地址限制的馆藏查询、借阅查询,续借等。图书馆微信公众号、图书馆网站、统一身份认证系统、“我的温大”app等提供的书目检索服务,均需在校园网范围内才能进行。

4.中国知网(CNKI)

中国知网(CNKI)在校园网范围内,如出现提示输入用户名密码,点“IP登录”即可,或重启电脑。

5.图书馆网站(首页/馆藏资源/数字资源/数据库浏览)数字资源详情页面,详细提供了各个数字资源的简介、订购内容、访问帮助、校外访问提示等,需要时请浏览参阅,如中国知网资源详情页面。

6.请尊重知识产权,避免恶意下载行为。以免IP地址因恶意使用导致被数据库商禁用,影响自己和他人的正常使用。详见版权公告页面http://lib.wzu.edu.cn/gzzy/szzy/bqgg.htm

 

二、VPN服务https://vpn.wzu.edu.cn

 

VPN服务由温州大学信息技术中心提供,解决外网接入校园网的连接渠道。当您不在校园网范围内时,需要通过VPN服务接入校园网范围内,才能实现对仅向校园网内用户开放的信息系统、网站、图书馆订购的各类数字资源等的访问。

VPN服务目前仅支持我校教工和研究生。

特别提醒:Scifinder数据库切勿使用VPN服务在其他高校或科研机构使用,否则会被供应商视为违规使用,导致违规使用的Scifinder账号被彻底禁用

1.VPN客户端的安装

通过温州大学主页(http://www.wzu.edu.cn)上方VPN快速入口,或请在网页浏览器地址栏输入https://vpn.wzu.edu.cn,下载并安装运行Easy connect客户端,如图

首次连接时,输入服务器地址:https://vpn.wzu.edu.cn,用户名密码和温州大学统一身份认证系统一致。

如VPN密码遗忘,请通过统一身份认证平台找回密码。

建议统一身份认证平台登录后,通过“密码保护”设置密保问题,密保邮箱,绑定手机,便于自助找回密码。

VPN安装与登录更多使用帮助,详见https://vpn.wzu.edu.cn/com/help/

必要时请联系温州大学信息技术中心值班电话:0577-86596097(776097)。

2.VPN登录后的问题解决

VPN一经安装并登录,原则上温州大学图书馆的数字资源与服务系统均可访问。

当你登录VPN,无法访问相关资源或服务时,很可能你的VPN连接没起作用,也可能是数据库的VPN授权设置需要调整:

1)VPN登录后,发现图书馆某个数据库不能正常使用。请打开其它数据库测试。如果都不能正常使用,很可能是VPN连接存在问题

请分别尝试如下方式看能否解决:尝试重启电脑重新登录VPN。尝试卸载并重新安装VPN客户端,重启电脑。尝试更换浏览器,清理浏览器缓存。尝试关闭防火墙。尝试更换上网的网络服务商。尝试重装系统。

2)VPN登录后,经多个数据库访问测试,确定是某个数据库不能正常使用,则可能是数据库的VPN授权设置需要调整。请写邮件至邮箱wzutsg@163.com,反馈内容包括:

①详细截图(开启QQ、截图工具或使用键盘“印屏幕”键)无法访问的数据库前后完整连续的问题页面,并复制粘贴您当时想要检索的相关信息;

②百度输入“IP查询”,并将查询结果显示的IP地址完整截图;

③简要描述已进行的若干数据库访问测试;

④您当时使用的网络环境,比如网络服务供应商(移动、电信、联通等)、学校有线或无线网络、网络具体使用场所;

⑤便于联系沟通的个人联系方式;

请完整提供以上信息反馈,以便我们进行访问测试,排查原因,尽快解决问题。

 

三、部分数据库提供移动应用服务或校外漫游访问服务

没有VPN服务的本科生,或通过VPN服务仍不能访问的师生,部分数据库向您提供经过在校园网范围内认证,认证后不受IP限制,但有时效限制的移动应用服务或校外漫游访问服务。移动设备需接入校园无线网络i-WZU,才算接入校园网。

1.提供移动应用服务的数字资源(更多帮助,请参考相关资源详情页面)

序号

数据库名称

APP

温州大学图书馆微信公众号

使用方式

使用范围

1

博看期刊

图书馆网站发布的公用帐号或个人在校园网内注册帐号并绑定机构

不限IP

2

博学易知考试平台

校园网内注册帐号

不限IP

3

畅想电子书

使用统一身份认证的帐号密码登录

不限IP

4

库客音乐


校园网内注册帐号

不限IP

5

维普


通过网络版7.0平台 http://qikan.cqvip.com 首页左上“下载app”下载并安装“中文期刊手机助手”,完成移动端注册登录,并在校园网内获取认证,完成机构绑定。该应用相机权限没有默认启动,需通过手机“设置”-应用-权限管理给app单独授权相机权限。开启相机权限后,可实现扫描网站二维码进行双向授权,获取手机端或pc端的机构用户使用权限。

不限IP

6

全球学术快报(中国知网手机应用)


校园网内或实际校园地理位置范围内,注册帐号并通过APP“我的”选择“位置关联”或“IP关联”自动进行机构关联。[其余关联方式不适用于高校用户]

不限IP

7

3E英语学习


校园网内通过官方网站http://www.3etalk.com.cnPC注册账号,注册成功就能在APP或PC端使用。不建议应用市场搜索下载,版本不易区分。

不限IP

8

超星移动图书馆(从应用市场下载安装“移动图书馆”,或通过“超星学习通”使用)


选择“单位帐号”登录,使用“我的图书馆”帐号密码登录,即帐号是学号或工号,初始密码也是学号(2017-2018级少量同学的初始密码是身份证后6位)

特别提示:必须在PC端登录过“我的图书馆”并输入真实姓名验证通过,才能在移动端登录。

不限IP

9

EBSCO平台的3个库(APA、ASP、BSP)


校内IP在EBSCO平台检索框下方点“iPhone和Android应用程序”,输入自己的邮箱,用手机打开这个邮箱点验证链接,同时在手机应用市场找到EBSCO的APP,下载安装成功就能校外使用9个月。

不限IP

 

 

2.其他数据库的校外访问

  

1)新东方多媒体学习库http://library.koolearn.com),及新东方在线口语学习平台(http://oral.koolearn.com/index)在校园网范围内注册个人账号,成功登录后,即可在校外凭注册的个人账号登陆新东方多媒体学习库进行在线课程学习。

新东方多媒体学习库视频课程及口语平台,在手机浏览器上无法播放,因为播放插件是基于计算机的,只能在PC端使用。

2)Elseveir公司提供旗下数据库产品的机构漫游访问服务,已为我校开通此项服务。请使用温州大学的Email地址(如***@wzu.edu.cn或***@stu.wzu.edu.cn)作为数据库注册用户登记的Email,申请远程访问(Apply for Remote Access)。在校园网范围内注册数据库账号,并激活Remote Access,即可实现在校外以用户名、密码方式登录并使用数据库。

我校现订购该公司sciencedirectEI工程索引(即engineering village)数据库。一次注册并激活远程访问后,三个数据库畅行无阻。激活方法:

以Sciencedirect为例,详见 附件1:ScienceDirect远程访问设置指南201901.pdf

① 先注册数据库用户,如注册Sciencedirect,通过首页右上方“Create account”完成注册,

注意:注册邮箱请填写温州大学的邮箱地址,其他邮箱地址无效

https://www.sciencedirect.com/主页下方“remote access”,输入您的温州大学邮件地址。点击Continue

查看邮件,进行激活确认。

③远程访问激活后,可持续180天,并于每次登录后,自动延期。如长期未使用,需要再次激活。

或参见:

https://service.elsevier.com/app/answers/detail/a_id/9548/supporthub/sciencedirect/kw/remote+access/

3)Emerald远程访问申请(www.emeraldinsight.com),先注册,再发邮件申请远程访问,详见 附件2:Emerald远程访问功能介绍-20190703.docx

4)IEEE/IET Electronic Library (IEL)数据库

IEEE也开通了平台远程访问功能Remote Accessing,请需要的师生参照附件自行申请认证。第一次认证设备的时候,必须要在校内的IP地址。详细参见 附件3:IEEE Remote Accessing远程访问功能介绍以及设置.pdf

5)读秀

读秀提供个人认证服务,个人认证账号可以在校外使用。个人认证使用帮助详见http://www.duxiu.com/grrz/index.html

四、 利用公共图书馆

 

 

我国公共图书馆,如温州市图书馆,浙江省图书馆,国家图书馆,上海图书馆,及其他各级各类公共图书馆面向广泛的中国公民和外籍人士提供图书馆服务。在无法利用学校数字资源的时候,可以充分利用公共图书馆资源与服务。

  附件4:温州市图书馆利用指南201807.docx

国家图书馆官网进行实名认证,能免费使用部分资源,到实体馆舍现场办证,能使用大部分数据库。

上海图书馆也有大量经整理的可公开访问的资源。

公共图书馆的资源与服务,请通过相关公共馆的办证、参考咨询等服务指南进行了解与咨询。

五、本馆咨询与支持

请在需要时按如下途径进行咨询,或进行问题反馈:

1.邮件: wzutsg@163.com

2.QQ群:

图书馆本科生咨询服务159157620

图书馆教工咨询服务199678638

图书馆研究生信息服务437308023

3.电话:86689683(779683)、86592821(772821)

4.到馆:育英图书馆信息服务部A107室(正大门进入大厅,右转直行)

欢迎您把问题随时反馈给我们。欢迎您联系专属学科馆员,获取支持或进行问题反馈。

电话及到馆方式,仅限每学期工作日(周一~周五)8:10-11:30 13:30-16:30。

节假日、寒暑假期间仅通过邮件、QQ群提供咨询服务支持,我们会尽快为您解决问题。

节假日、寒暑假期间暂停馆际互借与文献传递、收录证明等人工值守服务,给您造成不便,敬请谅解。

温州大学图书馆 更新日期:2019年12月



附件【附件1:ScienceDirect远程访问设置指南201901.pdf
附件【附件3:IEEE Remote Accessing远程访问功能介绍以及设置.pdf
附件【附件4:温州市图书馆利用指南201807.docx
附件【附件2:Emerald远程访问功能介绍-20190703.docx